Sadržaj:

Kako pacijenti reagiraju na loše vijesti?
Kako pacijenti reagiraju na loše vijesti?

Video: Kako pacijenti reagiraju na loše vijesti?

Video: Kako pacijenti reagiraju na loše vijesti?
Video: POSLEDNJA VEST - MOSKVA UPOZORILA KOSOVO... 2024, Lipanj
Anonim

Pacijenti 'emocionalno reakcije mogu varirati od šutnje do nevjerice, plača, poricanja ili ljutnje. Kada pacijenata dobiti loše vijesti njihova emocionalna reakcija često je izraz šoka, izolacije i tuge. U ovoj situaciji liječnik limenka ponuditi podršku i solidarnost pacijent empatijskim odgovorom.

Također znajte, kako prenijeti loše vijesti pacijentima?

Kako prenijeti loše vijesti

  1. Izgradite odnos.
  2. Pokažite empatiju.
  3. Razumjeti perspektivu pacijenta. “
  4. Govorite jednostavnim jezikom.
  5. Odredite dovoljno vremena za svoje vijesti i njihova pitanja.
  6. Ostanite dostupni za više interakcije.
  7. Optimizirajte sljedeći posjet.
  8. Potaknite druga mišljenja.

Također znajte, što ne biste trebali učiniti kada dostavljate loše vijesti? Evo što treba i ne treba raditi u ovim neugodnim razgovorima.

  1. Pripremite se sami.
  2. Ne šalite se.
  3. Dajte zaposlenicima priliku da kažu svoje mišljenje.
  4. Ne lupajte po grmu.
  5. Potrudite se ohrabriti.
  6. Nemojte biti previše neodređeni.
  7. Ponašajte se prema njima s empatijom.
  8. Nemojte davati savjete ako vas to ne zamole.

Drugo, kako pacijentu saopćiti loše vijesti?

Pitajte što pacijent ili obitelj već zna. Budite iskreni, ali suosjećajni; izbjegavajte eufemizme i medicinski žargon. Dopustite tišinu i suze; nastavite u pacijentovog tempo. Imati pacijent opisati njegova ili nju razumijevanje vijesti ; ponovite ove podatke pri sljedećim posjetima.

Hoće li vam liječnik telefonski prenijeti loše vijesti?

Ako se vrati normalan ili negativan rezultat testa, liječnik može nazvati pacijent s „dobrim vijesti ”, A pacijenti imaju mogućnost otkazati dodatni pregled. Iako je poželjnije da dajte loše vijesti licem u lice, ponekad može biti davanja loše vijesti preko telefona je neizbježan.

Preporučeni: